アカウントとデータの削除

キャンパスカップル（Coffee Inc）のアカウント削除は、アプリまたはメールで申請できます。アプリを削除するだけでは退会になりません。

アプリから退会する

1. キャンパスカップルの「設定」→「アカウント設定」を開きます。
2. 進行中のチャットがある場合は、先にチャットメニューから終了してください。
3. 「退会」を選び、案内を確認して手続きを完了してください。

アプリを使わずに削除を申請する

メールでアカウント削除を申請

件名を「キャンパスカップルのアカウント削除依頼」とし、登録メールアドレスとニックネームをお知らせください。所有者であることを確認してから削除します。ログインできない場合もメールでお問い合わせいただけます。

パスワードや認証コードは不要です。退会ではなく特定の個人情報の削除を希望する場合は、対象の情報をお知らせください。

削除される情報と残る情報

• 退会時には、プロフィールと下書き、Kakaoから取得した性別・生年と連携元・日時、大学認証記録、通知と通知設定を削除し、Kakaoアカウントとサービスアカウントの連携情報を非識別化した値に置き換えます。
• アプリのログイントークンとプッシュ通知の接続を解除し、プロフィール音声と投稿認証の添付ファイルは削除処理で整理します。
• チャットでは「退会した会員」と表示されます。終了したチャットは従来の保管期間である30日が過ぎてから整理します。
• 退会後3週間は再登録できません。再登録の識別や無料報酬の不正利用防止など、保管の例外はプライバシーポリシーをご確認ください。

法令上の保存義務や進行中の通報・紛争への対応のため情報を保管する場合は、削除依頼への回答で対象と理由をお知らせします。